Wij vinden het heel erg vervelend om u te moeten meedelen dat Koopjedeal niet aan hun betalingsverplichting heeft voldaan. Uw gekochte voucher is dus nooit aan ons betaald. Om die reden kunnen wij helaas geen uitgifte van licenties (meer) doen. 
 
Wij kunnen u als enige vorm van tegemoetkoming 40% korting op de aanschaf van een eventuele nieuwe licentie aanbieden.
 
Het spijt ons heel erg dat u betrokken bent geraakt bij deze uiterst vervelende situatie. 
 
Met hartelijke groet,
 
De directie